Política de Privacidade

Última atualização em: setembro de 2026

O BLAIA E MOURA ARQUITETURA E DESIGN LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.915.706/0001-40, responsável pela marca BM Arquitetos, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade descreve como podemos coletar, utilizar, armazenar, compartilhar e proteger dados pessoais por meio deste site, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados que podemos coletar

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato com o BM Arquitetos, podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

nome;
e-mail;
telefone e/ou WhatsApp;
cidade e região;
informações relacionadas ao imóvel, projeto ou reforma;
informações enviadas voluntariamente por meio de formulários, mensagens ou outros canais de contato.

Também podemos coletar automaticamente determinadas informações relacionadas à navegação no site, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, origem do acesso, data e horário da visita e interações realizadas no site.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para finalidades como:

responder solicitações de contato;
compreender as necessidades relacionadas a um projeto ou reforma;
prestar informações sobre os serviços do BM Arquitetos;
realizar atendimento comercial;
entrar em contato pelos canais informados pelo usuário;
dar continuidade a solicitações, propostas e negociações;
melhorar a experiência e o funcionamento do site;
analisar o desempenho das páginas e campanhas;
mensurar ações de marketing e publicidade;
cumprir obrigações legais ou regulatórias;
proteger nossos direitos e prevenir atividades indevidas.

O tratamento dos dados pessoais será realizado de acordo com as bases legais aplicáveis previstas na LGPD, considerando a finalidade de cada operação de tratamento.

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, compreender como os visitantes utilizam nossas páginas, melhorar a experiência de navegação e analisar o desempenho de nossas ações digitais.

Também poderão ser utilizados cookies e tecnologias fornecidos por terceiros relacionados a ferramentas de análise, publicidade e mensuração de campanhas, como serviços do Google e da Meta, quando estiverem implementados no site.

Sempre que aplicável, o visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso ou painel de cookies disponibilizado no site.

Alguns cookies estritamente necessários ao funcionamento das páginas e recursos poderão permanecer ativos independentemente das preferências relacionadas a cookies opcionais.

4. Compartilhamento de dados

O BM Arquitetos não comercializa dados pessoais.

Determinadas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores, prestadores de serviços e plataformas necessárias para a operação do site e das atividades relacionadas ao atendimento, hospedagem, comunicação, análise de desempenho, publicidade e marketing.

Esses terceiros deverão utilizar os dados de acordo com as finalidades relacionadas aos serviços prestados e com a legislação aplicável.

Os dados também poderão ser compartilhados quando necessário para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento a determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

5. Armazenamento e segurança dos dados

O BM Arquitetos adota medidas razoáveis de segurança destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.

Os dados serão armazenados pelo período necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais ou regulatórias e possibilitar o exercício regular de direitos.

Embora sejam adotadas medidas de proteção adequadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet é totalmente imune a riscos. Por esse motivo, não é possível garantir segurança absoluta das informações transmitidas ou armazenadas digitalmente.

6. Links e serviços de terceiros

O site do BM Arquitetos poderá disponibilizar links ou integrações com plataformas e serviços externos, como WhatsApp, Instagram, LinkedIn, Google Maps ou outros canais digitais.

Ao acessar esses serviços, o tratamento dos seus dados pessoais também poderá estar sujeito às políticas de privacidade e aos termos de uso das respectivas plataformas.

O BM Arquitetos não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por sites, plataformas ou serviços externos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, observadas as normas e regulamentações aplicáveis;
informações sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados tenham sido compartilhados;
informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando aplicável;
revogação do consentimento, quando esta for a base legal utilizada;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
demais direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações serão analisadas e atendidas de acordo com os requisitos e prazos estabelecidos pela legislação.

8. Controlador e canal de contato

Para fins desta Política de Privacidade, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

Razão Social: BLAIA E MOURA ARQUITETURA E DESIGN LTDA
CNPJ: 53.915.706/0001-40
Nome comercial: BM Arquitetos
E-mail: contato@bmarquitetos.com.br

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, solicitações referentes ao tratamento de dados pessoais ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail indicado acima.

Para proteger o próprio titular dos dados, poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento de determinadas solicitações.

9. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas pelo site, nos procedimentos internos ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Última atualização: setembro de 2026